Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza spotřebitelského chování na trhu lyžařských středisek
Analýza spotřebitelského chování na trhu lyžařských středisek
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Monika Hillová |
---|---|
Šetření: | 18. 03. 2013 - 23. 03. 2013 |
Počet respondentů: | 40 |
Počet otázek (max/průměr): | 20 / 13.15 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 69,5 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.05:57 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsem studentkou Ekonomické fakulty VŠB – TU Ostrava a ráda bych Vás požádala o vyplnění následujícího dotazníku, který bude sloužit jako podklad pro zpracování mé Diplomové práce. Ujišťuji Vás, že všechny údaje jsou anonymní a nebudou zneužity.
V dotazníku se setkáte s pojmem moravské hory, jsou jimi myšleny pohoří Jeseníky, Beskydy a Králický Sněžník.
Odpovědi respondentů
1. Věnujete se lyžování?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 16].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 35 | 87,5 % | 87,5 % |
Ne | 5 | 12,5 % | 12,5 % |
2. Jak často (během jedné sezóny) jezdíte obvykle lyžovat?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Středně často, když jsou tomu nakloněny okolnosti, 4 – 11x za sezónu | 15 | 42,86 % | 37,5 % |
Velmi málo, max. 3x, téměř vždy v období zvýšené poptávky (Silvestrovský termín, jarní prázdniny apod.) | 13 | 37,14 % | 32,5 % |
Vždy, když je to jen trochu možné, nejméně 12x za sezónu | 7 | 20 % | 17,5 % |
3. Navštívil(a) jste během posledních 2 let kvůli lyžování i některé moravské hory?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 15].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 21 | 60 % | 52,5 % |
Ne | 14 | 40 % | 35 % |
4. Napište Moravské resorty, které jste navštívil(a) v posledních 2 letech.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Beskydy
Beskydy - Bílá
Beskydy, Jeseníky
bila playground
Bílá, Grůň, Kociánka
Bílá, Karlov, Kouty nad Desnou
Bílá, Malá Morávka/Karlov, Dolní Morava, Branná, Kunčice
Bílá, Mezivodí, Rališka, Soláň, Malenovice
Bílá, Praděd, Malá Morávka
Bílá, Pustevny, Malenovice, Karlov pod Pradědem, Mezivodí
Bílá, Velké karlovice, Dolní Morava, Vaňkův kopec, Karolinka
Červaná Voda, Dolní Morava, Klepáčov, Kouty
Horní Bečva, velké Karlovice, Bílá
Jeseníky
jeseníky
Karlov, Malá Morávka
Mosty u Jablunkova, Bílá, Řeka,...
Praděd, Buková hora, Filipovice
Ramzová, Dolní Morava, Petříkov, Branná, Přemyslov
Ski Vítkovice Bílá
Střední Bečvy, Řeka, Jablunkov, Malenovice,
5. Kde získáváte informace o lyžařských resortech? (Můžete označit více odpovědí.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Doporučení známých | 16 | 76,19 % | 40 % |
Vyhledávání pomocí internetového vyhledávače (např. google) | 12 | 57,14 % | 30 % |
Vyhledávání informací na tomu určených portálech (např. www.jeseniky.net, www.lyzovani.cz) | 11 | 52,38 % | 27,5 % |
Článek o resortu v novinách/časopisu | 3 | 14,29 % | 7,5 % |
Reportáž v tv | 2 | 9,52 % | 5 % |
panorama | 1 | 4,76 % | 2,5 % |
vyhledám si na netu info o těch, které znám | 1 | 4,76 % | 2,5 % |
Výhled z okna-bydlím na Ramzové | 1 | 4,76 % | 2,5 % |
www.hodayinfo.cz | 1 | 4,76 % | 2,5 % |
zkušenosti | 1 | 4,76 % | 2,5 % |
v rámci zaměstnání | 1 | 4,76 % | 2,5 % |
holidayinfo.cz | 1 | 4,76 % | 2,5 % |
Reklama (tv, internet, rádio) | 1 | 4,76 % | 2,5 % |
6. Seřaďte prosím následující faktory podle toho, jak jsou pro Vás důležité při výběru lyžařského střediska (1 – nejdůležitější, 9 – nejméně důležité)
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
---|---|---|
Kvalita sjezdovek | 1.952 | 3.188 |
Vybavenost střediska | 4.048 | 3.664 |
Cena skipasů | 2.714 | 2.109 |
Cena doplňkových služeb (v restauraci, parkovné) | 5.714 | 2.395 |
Vzdálenost od místa bydliště | 3.952 | 4.998 |
Lyžařská škola | 7.571 | 3.197 |
Půjčovna lyžařského vybavení | 7.762 | 2.277 |
Dostatečná kapacita parkovišť | 5.857 | 3.646 |
Personál (odbornost, ochota) | 5.429 | 2.34 |
7. Ohodnoťte prosím na škále 1 – 7, nakolik souhlasíte s následujícími výroky (1 - Zcela souhlasím, 7 - Zcela nesouhlasím)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
Podotázka | Průměr | Rozptyl |
---|---|---|
Ceny skipasů považují za nízké. | 4.952 | 2.426 |
Ocenil(a) bych nižší ceny skipasů. | 2.19 | 2.726 |
Ceny jednotlivých skipasů jsou vhodně odstupňovány. | 3.857 | 2.122 |
Lyžování je velmi nákladný sport, představuje pro mě (mou rodinu) velkou finanční zátěž. | 2.81 | 1.868 |
Každou lyžařskou sezónu si kupuji dlouhodobou pernamentku (např. 10 dnů ze sezóny). | 6.381 | 1.76 |
Na hory jezdím pouze o víkendech. | 5.381 | 3.664 |
O víkendech jsou sjezdovky přeplněné, proto se nedá dobře zalyžovat. | 2.762 | 2.562 |
Silvestr trávím vždy na horách. | 4.333 | 5.46 |
Období jarních prázdnin trávím vždy na horách. | 3.429 | 3.197 |
Často využívám večerního lyžování. | 3.714 | 2.776 |
Ceny večerního lyžování považuji za nízké. | 3.857 | 1.17 |
Při lyžování využívám služeb gastronomických zařízení (bufetů) přímo na sjezdovce. | 2.571 | 2.34 |
Ceny v těchto zařízeních považuji za nízké. | 4.476 | 1.297 |
Kapacita v těchto gastronomických zařízeních je podle mě dostačující. | 3.619 | 1.664 |
I na moravských horách lze zažít kvalitní lyžovačka. | 2.286 | 1.633 |
Sjezdovky jsou vždy dobře připravené. | 3.048 | 1.474 |
Nenavštívila bych resort, kde není sedačková (kabinová) lanovka. | 4.619 | 5.093 |
V moravských resortech není problém s parkováním. | 3.095 | 1.229 |
Často se na sjezdovce setkávám s lyžaři, kteří ohrožují bezpečnost svou i ostatních. | 2.19 | 1.297 |
Uvítal(a) bych, kdyby vlekaři proti nebezpečným lyžařům zakročovali. | 2.333 | 1.365 |
Mám mnoho negativních zkušeností s personálem. | 5.143 | 2.694 |
Kvůli své zkušenosti s personálem jsem již lyžařské středisko nenavštívil(a). | 6.095 | 2.181 |
Pokud si oblíbím nějaký resort (případně více), navštěvuji výhradně tyto. Nemám potřebu resorty střídat. | 3.286 | 3.347 |
8. Využíváte někdy na horách služeb ubytovacích zařízení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 9, Ne → otázka č. 13].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 17 | 80,95 % | 42,5 % |
Ne | 4 | 19,05 % | 10 % |
9. Jakému typu ubytování dáváte přednost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Chata/chalupa | 10 | 58,82 % | 25 % |
Apartmán | 3 | 17,65 % | 7,5 % |
Penzion | 1 | 5,88 % | 2,5 % |
co mi přidělí zaměstnavatel | 1 | 5,88 % | 2,5 % |
Hotel | 1 | 5,88 % | 2,5 % |
srup, stan | 1 | 5,88 % | 2,5 % |
10. Jaké jsou hlavní přednosti Vámi vybraného ubytování v otázce č.9?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
domácí prostředí
Klid
možnost ubytování většího počtu osob
nemusím platit
no budget
odloučenost, možnost vlastní zábavy (jakkoliv hlučné a jakkoliv dlouhé)
Penzion leží přímo na sjezdovce, přijatelná cena vč. polopenze
počet ubytovaných, vybavení, možnost vaření
Pro větší množství lidí je chata ideální...není předražená především
přístupnost, nekuřácké prostředí, zkblí
soukromí
soukromí, cena
teplo, voda, čistota
Větší soukromí, méně lidí
Většinou vybírá ubytování někdo ze skupiny kamarádů, já se přidávám.
více služeb na jednom místě soukromí
vlastní kuchyňka, možnost přípravy jídla, levnější
11. Využíváte internet k hledání informací o ubytování?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano, využívám internet k vyhledání informací i pro rezervaci ubytování. | 14 | 82,35 % | 35 % |
Ano, internet využívám pouze pro vyhledání informací. Ubytování si poté rezervuji telefonicky (či jinak) | 3 | 17,65 % | 7,5 % |
12. Měl(a) jste někdy problém najít ubytování ve Vámi požadovaný termín?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne, s ubytováním jsem nikdy neměl(a) problém. | 11 | 64,71 % | 27,5 % |
Ano (Uveďte jaký) | 2 | 11,76 % | 5 % |
počet osob (16) | 1 | 5,88 % | 2,5 % |
Ano, hledala jsem je na poslední chvíli a bylo převážně plno | 1 | 5,88 % | 2,5 % |
Ano, problém s ubytování kolem Silvestra pro určité počty lidí, každoročně | 1 | 5,88 % | 2,5 % |
jo | 1 | 5,88 % | 2,5 % |
13. Jezdíte na hory s dětmi?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 14, Ne → otázka č. 16].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 13 | 61,9 % | 32,5 % |
Ano | 8 | 38,1 % | 20 % |
14. Ohodnoťte prosím na škále 1 – 7, jak jste spokojen(a) s jednotlivými aspekty lyžařských středisek v souvislosti s Vašimi dětmi. (1 – Naprosto spokojen, 7 – Zcela nespokojen). Poté přejděte na otázku č. 16.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
Podotázka | Průměr | Rozptyl |
---|---|---|
Cena skupasů pro děti. | 3.25 | 3.188 |
Personál (např. pomoc při vstupu na vlek.) | 2.5 | 1.75 |
Lyžařská škola | 3.25 | 1.938 |
Možnost hlídání dětí | 4.5 | 2.25 |
Dětský lyžařský park | 3.375 | 2.984 |
15. Proč nenavštěvujete moravské hory? (Můžete označit více odpovědí.)
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Preferuji jiné hory | 9 | 64,29 % | 22,5 % |
Nelíbí se mi charakter moravských hor, sjezdovky jsou krátké | 4 | 28,57 % | 10 % |
Cena skipasů neodpovídá kvalitě poskytovaných služeb | 3 | 21,43 % | 7,5 % |
Lyžařské areály jsou zastaralé | 2 | 14,29 % | 5 % |
Je to pro mě daleko | 1 | 7,14 % | 2,5 % |
daleko | 1 | 7,14 % | 2,5 % |
Nelíbí se mi charakter moravských hor, sjezdovky jsou málo prudké | 1 | 7,14 % | 2,5 % |
velká vzdálenost od mého místa bydliště | 1 | 7,14 % | 2,5 % |
Lyžařské areály jsou příliš daleko | 1 | 7,14 % | 2,5 % |
16. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Žena | 31 | 77,5 % | 77,5 % |
Muž | 9 | 22,5 % | 22,5 % |
17. Do které věkové skupiny patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
15 - 25 let | 29 | 72,5 % | 72,5 % |
26 - 40 let | 8 | 20 % | 20 % |
41 - 55 let | 3 | 7,5 % | 7,5 % |
18. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Vysokoškolské | 19 | 47,5 % | 47,5 % |
Středoškolské | 19 | 47,5 % | 47,5 % |
Vyšší odborné | 1 | 2,5 % | 2,5 % |
Vyučen/a | 1 | 2,5 % | 2,5 % |
19. Jaký je čistý měsíční příjem Vaší domácnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
15 001 – 35 000 Kč | 16 | 40 % | 40 % |
Více než 50 000 Kč | 11 | 27,5 % | 27,5 % |
Méně než 15 000 Kč | 8 | 20 % | 20 % |
35 001 – 50 000 Kč | 5 | 12,5 % | 12,5 % |
20. Kolik osob žije ve Vaší domácnosti?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
4 | 16 | 40 % | 40 % |
3 | 12 | 30 % | 30 % |
2 | 7 | 17,5 % | 17,5 % |
5 | 3 | 7,5 % | 7,5 % |
7 | 1 | 2,5 % | 2,5 % |
17 | 1 | 2,5 % | 2,5 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 3.47 |
Minimum: | 2 |
Maximum: | 5 |
Variační rozpětí: | 3 |
Rozptyl: | 0.71 |
Směrodatná odchylka: | 0.84 |
Medián: | 4 |
Modus: | 4 |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.